眾所周知，隨著營銷 3.0 時代的到來，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)選擇與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，以達(dá)到更好的傳播和營銷效果。如微信賬號“微醺之美”，每周微信號進(jìn)行團(tuán)購活動，粉絲都會在兩小時內(nèi)將微店所有的酒搶購一空。酒企和微信的營銷方式，在未來將會有更大發(fā)展。

　　那么，企業(yè)的微信賬號如何做?做得好不好?筆者結(jié)合品牌實戰(zhàn)的經(jīng)驗與行業(yè)研究總結(jié)了五大步驟幫助企業(yè)搭建、運(yùn)營微信號，并凸顯微信平臺的營銷價值。

　　定位顧名思義，確定微信平臺在企業(yè)營銷中的方向與位置。微信可作為自己企業(yè)的宣傳、服務(wù)、會員管理及銷售平臺?何為重點，將決定企業(yè)開通訂閱號還是服務(wù)號。訂閱號旨在為用戶提供信息與資訊，構(gòu)建全新溝通模式更偏向于公共媒體性質(zhì)，以傳播信息為主，可每日發(fā)布消息;而服務(wù)號旨在為用戶提供服務(wù)和幫助企業(yè)實現(xiàn)用戶管理，如定位會員與銷售服務(wù)平臺，并且每月僅能發(fā)送 4 次信息;服務(wù)號與訂閱號各有利弊，訂閱號雖然發(fā)送信息較多，卻會被折疊在微信菜單的文件夾里，如果推送的文章質(zhì)量不高，很容易被用戶忽視和拋棄。而服務(wù)號，雖不被隱藏起來，會顯示在聊天列表中，可每月只能發(fā)送四次信息。所以，企業(yè)要根據(jù)自身情況，選擇適合的微信公眾號。

　　凡是認(rèn)證用戶都可搭建 3*5 的自定義菜單，賬號如同一個實體店的門面，要有看頭才會讓人流連忘返。其次通過微網(wǎng)站的個性化設(shè)計與展示，突出品牌的格調(diào)以增加用戶的購物欲及對品牌的信賴感，讓潛在用戶眼前一亮，更愿意關(guān)注與購買。

　　筆者觀察到，現(xiàn)有大部分企業(yè)公眾號，以發(fā)布企業(yè)產(chǎn)品與內(nèi)部新聞為主。僅僅把推送內(nèi)容，當(dāng)成自身品牌的宣傳輸出口，而沒有考慮粉絲需要什么?關(guān)注什么?其賬號的粉絲粘度與活躍度會很難保證，對粉絲的銷售轉(zhuǎn)化自然起不到任何作用。其實，好的微信內(nèi)容是去企業(yè)化，成為一個信息傳遞，互動交流的平臺。

　　第一種：專業(yè)型。 比如指導(dǎo)類“中秋節(jié)這幾款酒，送到人的心里”、教學(xué)類“如何辨別十年以上好酒”“酒的圈子，你知道多少?”內(nèi)容中可包括專業(yè)的酒知識，及酒類從采購、收藏、送禮、人群、文化等一系列延伸出來的話題。通過新穎的標(biāo)題吸引粉絲閱讀與分享到朋友圈，與朋友分享。

　　第二種：趣味型。 適合面向年輕人群進(jìn)行推廣，風(fēng)格輕松活潑。比如“光棍必喝的十種酒款”，“這么多年都白喝了，喝酒的正確方法”，“有了這些詞，從此喝酒裝逼好輕松”，這樣的推送內(nèi)容，會讓不喝酒的人更了解酒，讓喝酒的人更愛酒。

　　第三種：精準(zhǔn)服務(wù)類。 酒類品種越來越豐富，會特定針對某一個群體，專注某類酒的微信公眾號就會突出這類人群的喜好，內(nèi)容圍繞著顧客的心理進(jìn)行。針對女性其內(nèi)容如“這樣喝酒很養(yǎng)皮膚”，“十二星座的品酒類型”，“女漢子的喝酒秘籍”等投其所好的話題，必定會受到女粉絲的喜歡。

　　以上內(nèi)容只要是對顧客有用的信息，就會吸引他們的注意，也更容易被分享到朋友圈，達(dá)到二次傳播的作用。

　　另外，還需要注重推送時間。訂閱號雖每天都可發(fā)送，如有好的內(nèi)容支撐，一周發(fā)兩三次即可。據(jù)統(tǒng)計微信用戶瀏覽的高峰時間，集中在早晨 7 、 8 點，中午 12 點，以及晚上 8 點以后，可根據(jù)內(nèi)容選擇適合推送內(nèi)容的時間。

　　很多做酒企業(yè)微信平臺的人，習(xí)慣用傳統(tǒng)方法進(jìn)行加粉。比如把二維碼印在海報、戶外廣告上，或者有客戶在門市店購買時，讓銷售人員勸服顧客掃描二維碼。筆者想問一句，顧客憑什么要去掃描?這種傳統(tǒng)的方法，不僅效率低下，還會很容易引起消費(fèi)者的防御心理，現(xiàn)在的人們，對于具有廣告性質(zhì)的東西是非常敏感的。所以，如何讓顧客心甘情愿關(guān)注你的微信公眾號，企業(yè)機(jī)網(wǎng)站建設(shè)就是企業(yè)以網(wǎng)絡(luò)營銷為目的，為了在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行企業(yè)宣傳，節(jié)約宣傳成本，增加宣傳方式而建設(shè)的網(wǎng)站一直是微信公眾號運(yùn)營的難點。

　　場景植入是筆者認(rèn)為非常有效的方式。提高粉絲數(shù)量及微信運(yùn)營質(zhì)量的本質(zhì)需要將微信公眾號的整個設(shè)計圍繞著粉絲進(jìn)行，自然地植入掃描。簡單來說，就是讓你的產(chǎn)品或者服務(wù)，成為一個誘餌，誘惑消費(fèi)者來掃描二維碼。

　　基本上，人們都會被利益所驅(qū)動。所以我們可以給顧客真切的實惠，通過給予客戶切實利益而植入場景。筆者曾經(jīng)為服務(wù)客戶設(shè)計的酒業(yè)微信場景，掃一掃二維碼進(jìn)入賬號后，用戶只需輕輕“搖一搖”即可參加抽獎活動，隨機(jī)出現(xiàn)代金券或新品九折等優(yōu)惠。百分之百中獎更會讓潛在客戶轉(zhuǎn)化成粉絲，再對廣告信息有防御信息的用戶也擋不住實際利益的誘惑。

　　信息也可以是一種誘餌，一種附加值提供給客戶。比如顧客掃描二維碼可以獲知這瓶酒的年份，出產(chǎn)地，來歷介紹，酒產(chǎn)地的風(fēng)景視頻，及如何儲存、運(yùn)輸和品嘗這瓶酒的實用知識等等。

　　一些可以給顧客方便的實用性功能也會讓顧客很愿意關(guān)注微信。比如直接將你的微信，變成一張會員卡，在掃描二維碼之后，將會出現(xiàn)你此次消費(fèi)的金額，會員積分的查詢以及可以獲得相應(yīng)會員福利，如果連鎖品牌，可以查詢店鋪信息及在線預(yù)約送貨等等方式，都能給予顧客很大便利，愿意加入微信。

　　植入鏈接，微店一體化。 開通微信商城是必須的，比如微店。通過移動互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)線上一體化。比如顧客看到你推送的微信文章“十二星座最愛酒款”，看到自己的星座最適合推薦的酒類，文章里附有產(chǎn)品鏈接，顧客便會直接點入進(jìn)去購買，提升轉(zhuǎn)化率。不然等粉絲的購物欲一閃而過，機(jī)會很容易錯失。所以，配套的微店，微信支付等，是非常重要的提高轉(zhuǎn)化率的銷售武器。

　　除了線O 線上與線下的結(jié)合也非常重要。筆者曾經(jīng)做過一個案例，企業(yè)方需要讓粉絲可以了解品牌在全國新城市開業(yè)的銷售網(wǎng)點。于是我們做了這樣一個活動，在端午節(jié)時，邀請顧客參加“端午節(jié)，什么酒配粽子最搭”的調(diào)查活動，只要參加的人都可以獲得一個新店樣品酒的禮盒券。憑這張電子券可以去指定城市的門店兌換樣品酒禮盒，如果你不在這個城市，可以將電子禮盒券用微信轉(zhuǎn)發(fā)給你在那個城市的親朋好友，正好將新酒樣品作為端午禮物送給他。由于禮盒很漂亮，活動很簡單，又配合旺銷的節(jié)日假期，企業(yè)網(wǎng)址制作在信息資訊高度發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)時代，市場風(fēng)云變幻，環(huán)境日新月異。理論上來講，用不了多久，我們生活在地球上的所有人，在任意時間、任意地點，都可以方便的使用互聯(lián)網(wǎng)這個共同平臺發(fā)布信息、整合資源、變革創(chuàng)新、創(chuàng)造奇跡。參加人數(shù)異常之多。特別是收到朋友轉(zhuǎn)發(fā)電子禮盒券的人，也轉(zhuǎn)變成品牌微信粉絲。達(dá)到非常好的口碑傳播效果，讓粉絲即了解到新開店面，也達(dá)到增加粉絲的目的，并轉(zhuǎn)化成消費(fèi)客戶。可謂是一舉三得，而企業(yè)準(zhǔn)備的促銷樣品，比起昂貴的營銷費(fèi)用而言，極大節(jié)省了營銷費(fèi)用。

　　總之，請記住一句話，強(qiáng)需求，高粘度，弱需求，低粘度。所以，當(dāng)粉絲對于你的微信公眾號沒有需求的時候，就是拋棄你的時候。

　　以上五步驟是運(yùn)營微信平臺的基本法則。最終筆者認(rèn)為，企業(yè)主可以從三個維度來考量自身的微營銷做得好不好?第一、是否給用戶帶來優(yōu)越的用戶體驗;

　　第三、是否有助于帶來新客戶。移動互聯(lián)網(wǎng)意味著快時代的到來，沒有一成不變的營銷方式，筆者提醒大家需要結(jié)合品牌的調(diào)性、產(chǎn)品的特點，產(chǎn)品的定價，找到適合受眾人群的微營銷方式。

　　好了，今天小編就講到這里，如果您還有其他關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)類的問題歡迎隨時來電或者留言。應(yīng)客網(wǎng)專業(yè)從事網(wǎng)站建設(shè)與推廣多年，經(jīng)驗豐富。