長期以來,對于企業來說產品體驗是企業在網站中展現的比較單薄的環節。很多企業網站產品展示豐富多彩,很難給來訪的客戶一個體驗,這會讓展示效果達不到預期的效果。
企業產品因行業而異,用戶體驗上也是花樣繁多。目前企業產品展示的用戶體驗主要還集中在視覺和效果體驗這一塊,這是由網絡的特性所決定的如服裝企業通過網絡模特時裝秀來展現服飾產品的穿戴效果;工藝品企業通過展示飾品擺放效果圖來讓用戶感受其效果;建材企業通過展現各類場所內企業建材產品使用的整體效果來說明企業產品的功效和性能。此外,企業網站產品展示中,還有購物體驗、比較體驗等用戶體驗方式。購物體驗主要適用于提供產品在線購買的企業網站,如聯想、海爾等。不論何種企業,其產品都可以通過某種用戶體驗方法來更好的表示。無錫科仕安網站謀劃人需進行深入分析和思考,給出該企業產品的有效用戶體驗規劃。
用戶體驗是企業產品網上展示的瓶頸,而互動則是網上展示的利器了網站謀劃人應當充分利用網絡的互動優勢,將其體現在企業網站產品展示上來。關于產品展示的網站互動主要體現在線詢盤、企業網站設計在內容管理服務器端的活力與發展的語言,如PHP,ASP ,Java,HTML5... 與數據庫結合Web服務器最終形成我們常見的網站經銷商通道等方面:
線詢盤:讓每一個瀏覽企業網站產品展示的訪問者都可以就該產品對企業進行詢盤,企業在接收到客戶詢盤信息后可同客戶進行多種形式的聯系與交流,這就是線詢盤功能。產品展示謀劃中應當考慮是否有必要進行在線詢盤規劃,若有必要則應當通過什么表示形式來實現,同時為企業規劃整個在線詢盤接洽與回饋流程,并根據各企業的經營特色將在線詢盤處理工作融入到企業的日常業務處理當中去。企業機網站建設就是企業以網絡營銷為目的,為了在互聯網上進行企業宣傳,節約宣傳成本,增加宣傳方式而建設的網站
經銷商通道:對于有固定經銷商的企業,其企業網站能夠很好起到維系經銷商的作用。企業網站產品展示這一塊,謀劃人可根據實際需要,為經銷商會員或指定會員開通綠色通道,使他能夠優先瀏覽企業最新產品,獲取新產品信息資料,這對于企業保持商業機密,同時又能實時發布新產品信息,開展市場營銷活動將起到積極作用。
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